Časté dotazy
Časté dotazy k obchodu
Produkty
Co znamená „limitovaná edice“?
Znamená to pevný náklad a žádný dotisk. Japanese Hoodie existuje ve 299 jednotlivě číslovaných kusech na celém světě. Až dojdou, potisk se stahuje, druhá edice nebude a otevřená verze taky ne.
Jak si vybrat správnou velikost?
U každého kusu je tabulka velikostí s rozměry v centimetrech i v palcích, měřenými na oblečení, ne na těle. Střihy jsou unisex a volnější. Jste-li mezi velikostmi, vezměte menší.
Kde se produkty vyrábějí?
Vyrobeno v srdci Evropy. Všechno odesíláme z Evropské unie a u každého produktu najdete, kde konkrétně vznikl a kde se dokončoval.
Je to oficiální merch Freddieho Mercuryho?
World of Freddie je nezávislý kulturní projekt. Všechny produkty nesou původní grafiku výstavy World of Freddie a nejsou nijak spojeny s Estate of Freddie Mercury ani Queen Productions. Celé prohlášení najdete v patičce každé stránky.
Vrácení
Můžu zboží vrátit?
Ano, do 14 dnů od převzetí a bez udání důvodu. Formulář je v balíku. Podrobnosti na stránce o vrácení.
Co když dorazí něco poškozeného?
Vyfoťte to a napište na info@worldoffreddie.com s číslem objednávky. Vyměníme to, nebo vám vrátíme peníze, nemusíte se o to hádat.
Zážitky
Jak si zážitek rezervuji?
Vyberte termín na stránce zážitku a rovnou tam o něj požádejte. Oba balíčky mají limit 20 hostů, takže termín potvrzujeme e-mailem dřív, než se cokoli strhne.
Můžu rezervaci zrušit?
Zážitky mají vlastní storno podmínky, protože se rezervují na konkrétní termín. Napište nám a řekneme vám, jak na tom jste.
