Visszaküldés és reklamáció

Az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.

Elállási jog

A 14 napos határidő az áru átvételének napján kezdődik. Az elálláshoz elég, ha ezen a határidőn belül jelzi nekünk: egy e-mail az info@worldoffreddie.com címre elegendő, vagy használhatja az elállási mintanyomtatványt.

A mintanyomtatvány a rendeléssel együtt a dobozban van, és innen is letölthető (PDF).

Hogyan kapja vissza a pénzét

Az elállástól számított 14 napon belül térítjük vissza az összeget, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel fizetett. A visszatérítést akkor indítjuk, amikor az árut visszakaptuk, vagy amikor igazolja, hogy feladta – attól függően, melyik történik előbb.

Ki fizeti a visszaküldést

Az áru visszaküldésének költsége Önt terheli.

Mit nem lehet visszaküldeni

• Az Ön kérésére, egyedi igény szerint készült árut.
• A felbontott élelmiszert.
• Az élménycsomagokat. A konkrét időpontra lefoglalt szabadidős szolgáltatás a cseh Polgári Törvénykönyv 1837. §-a alapján ki van zárva az elállási jog alól, és saját lemondási feltételei vannak – írjon az info@worldoffreddie.com címre.

Reklamáció

Az árura kétéves szavatosság vonatkozik. Írjon az info@worldoffreddie.com címre, adja meg a rendelésszámot és a hiba leírását. A reklamációt 30 napon belül intézzük.

Peren kívüli vitarendezés

Ha egy köztünk lévő vitát nem sikerül rendeznünk, fordulhat a Cseh Kereskedelmi Felügyelethez (Česká obchodní inspekce), amely a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére illetékes szerv: adr.coi.cz.

Az eladó

TH ASSET MANAGEMENT, a.s.
Nadjezdová 695/28, 783 13 Štěpánov, Csehország
E-mail info@worldoffreddie.com · Telefon +420 736 623 092
Cégazonosító 19172656 · Adószám CZ19172656
Bejegyezve az ostravai regionális bíróságon, B rész, 11535. bejegyzés