Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

World of Freddie gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrire a voi, che siete il cliente, un’esperienza di acquisto curata (i «Servizi»). World of Freddie è supportato da Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i vostri dati personali quando visitate, utilizzate, effettuate un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunicate con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l’Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, l’elaborazione e la divulgazione dei vostri dati personali.

Vi preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Con l’utilizzo e l’accesso ai Servizi confermate di aver letto la presente Informativa sulla privacy e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle vostre informazioni.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali» ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a voi o a un’altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, in modo che non possano identificarvi né essere collegate a voi. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da tali dati personali, in base alla vostra interazione con i Servizi, a dove vivete e per quanto concesso o richiesto dalle leggi applicabili:

• Recapiti compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari compresi i numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, i dati di pagamento della carta, i dati dell’account finanziario, i dettagli delle transazioni, la forma di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Dati dell’account compresi il nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
• Dati delle transazioni compresi gli articoli che visualizzate, aggiungete al carrello, aggiungete alla lista dei desideri o che acquistate, rendete, cambiate o eliminate, e le transazioni passate.
• Comunicazioni con noi comprese le informazioni che includete nelle comunicazioni con noi, ad esempio se inviate una disputa all’assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni sul dispositivo, il browser o la rete di connessione, l’indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’uso comprese le informazioni riguardanti la vostra interazione con i Servizi, oltre a come e quando interagite con i Servizi o li esplorate.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da voi compreso quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi o ci fornite i vostri dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi compreso tramite il vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, e tramite l’utilizzo dei cookie e di tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi compreso quando li incarichiamo di implementare una determinata tecnologia e quando loro raccolgono o elaborano i vostri dati personali per vostro conto;
• Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo i vostri dati personali

In base a come interagite con noi o a quali Servizi utilizzate, potremmo raccogliere i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi, oltre che per applicare nei vostri confronti il nostro contratto; elaborare i vostri pagamenti; evadere i vostri ordini; ricordare le vostre preferenze e gli articoli che vi interessano; inviarvi notifiche relative all’account; elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni; creare, mantenere e gestire il vostro account; organizzare la spedizione; facilitare i resi e i cambi; consentirvi di pubblicare le recensioni e per creare un’esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio con raccomandazioni di prodotti collegati ai vostri acquisti. Ciò potrebbe includere l’utilizzo dei vostri dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarvi comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, messaggio di testo o tramite posta, e per mostrarvi annunci online di prodotti e servizi all’interno dei nostri Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli da voi acquistati o aggiunti al carrello in precedenza e ad altre attività all’interno dei Servizi.
• Sicurezza e prevenzione frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per autenticare il vostro account; fornire un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura; individuare, investigare o agire contro eventuali attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose; proteggere la sicurezza pubblica e i nostri servizi. Scegliendo di utilizzare i Servizi e registrare un account vi assumete la responsabilità di proteggere le vostre credenziali. Vi consigliamo di non condividere nome utente, password e altri dati di accesso con nessuno.
• Comunicazioni con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza clienti; fornirvi risposte; offrirvi servizi efficaci e mantenere i nostri rapporti commerciali con voi.
• Motivi legali. Utilizziamo i vostri dati personali in conformità alle leggi applicabili o in risposta a procedure legali valide, comprese le richieste da parte delle autorità o di agenzie governative; per investigare o partecipare a testimonianze, cause potenziali o in corso, o ad altre procedure legali; per applicare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o informative.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo divulgare i vostri dati personali a terze parti per fini legittimi subordinati alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, venditori e altre terze parti che svolgono servizi per conto nostro (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, spazio di archiviazione, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirvi servizi e annunci di marketing. Ad esempio, utilizziamo Shopify per offrire annunci personalizzati con servizi di terze parti in base alla vostra attività online con merchant e siti web diversi. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i vostri dati in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda di dove risiedete, potreste avere il diritto di chiederci di non condividere i vostri dati per mostrarvi annunci personalizzati e di marketing basati sulla vostra attività online con merchant e siti web diversi.
• Quando ci chiedete o ci autorizzate alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedire i vostri prodotti, o quando utilizzate i widget dei social media o delle integrazioni per l’accesso.
• Con i nostri affiliati o all’interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale come fusione o bancarotta; in conformità a eventuali obblighi legali (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili); per applicare termini e condizioni del servizio o informative, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi all’accesso e all’utilizzo dei Servizi da parte vostra per offrire e migliorare i Servizi per voi. Al fine di offrire e migliorare i Servizi per voi, i dati che inviate ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify e terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal vostro. Inoltre, per aiutarvi a proteggere, far crescere e migliorare la vostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano i dati e le informazioni ricevuti da voi tramite le vostre interazioni con il nostro negozio, oltre che con altri merchant e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare i dati personali raccolti dalle vostre interazioni con il nostro negozio, oltre che con altri merchant e con Shopify stesso. In tali circostanze, Shopify è responsabile per l’elaborazione dei vostri dati personali, compresa la risposta alle vostre richieste di esercitare i vostri diritti relativi all’utilizzo dei vostri dati personali per tali finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sui diritti che potreste avere, potete consultare l’ Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . A seconda di dove risiedete, potreste esercitare determinati diritti relativi ai vostri dati personali qui Link Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero presentare link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se aprite link a siti non affiliati o non controllati da noi, potreste dover accettare le loro informative sulla privacy e la sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili per la privacy e la sicurezza di tali siti, né della correttezza, della veridicità e dell’affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornite in contesti pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividete su piattaforme social di terze parti, potrebbero essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti delle suddette piattaforme di terze parti, senza restrizioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. Il fatto che includiamo tali link non implica alcun sostegno da parte nostra nei confronti dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, fatta eccezione per quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono adatti all’utilizzo da parte di minori e noi non raccogliamo di proposito i dati personali di bambini al di sotto della maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne l’eliminazione. A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza della "condivisione" o "vendita" (a seconda di come tali termini sono indicati nelle leggi applicabili) dei dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Tenete presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta né impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, i dati che ci inviate potrebbero non essere sicuri durante l’invio. Vi consigliamo di utilizzare solo canali sicuri per comunicarci informazioni riservate o confidenziali.

Il tempo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno di tali dati per mantenere il vostro account, per fornirvi i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere dispute o applicare altri contratti e informative.

Diritti e scelte a vostra disposizione

A seconda di dove risiedete, potreste godere di uno o più diritti relativi ai dati personali, tra quelli elencati di seguito. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e potrebbero valere solo in determinate circostanze e può capitare che rifiutiamo la vostra richiesta nei limiti di quanto consentito dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza. Potreste avere il diritto di richiedere l’accesso ai vostri dati personali in nostro possesso.
• Diritto di eliminazione. Potreste avere il diritto di richiedere l’eliminazione dei vostri dati personali in nostro possesso.
• Diritto di correzione. Potreste avere il diritto di richiedere la correzione dei vostri dati personali in nostro possesso.
• Diritto di portabilità. Potreste avere il diritto di ricevere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso e di chiederci di trasferirli a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarvi email promozionali e potete rifiutare esplicitamente di riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle nostre email. Se rifiutate esplicitamente, potremmo comunque inviarvi email non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini da voi effettuati.

Potreste esercitare qualsiasi di tali diritti ove indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i vostri dati personali e i vostri eventuali diritti, compresi quelli relativi ai dati elaborati da Shopify stesso, potete visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non subirete alcuna discriminazione per aver esercitato tali diritti. Prima di elaborare le vostre richieste potrebbe essere necessario verificare la vostra identità, entro i limiti consentiti dalle leggi in vigore. In conformità alle leggi applicabili, potete nominare un agente autorizzato che effettui le richieste per vostro conto al fine di esercitare i vostri diritti. Prima di accettare una richiesta da parte di un agente, gli chiederemo di fornirci la prova che è stato autorizzato da voi e potremmo chiedervi di verificare direttamente la vostra identità. Risponderemo alla vostra richiesta entro i tempi ragionevoli previsti dalle leggi in vigore.

Reclami

In caso di reclami su come elaboriamo i vostri dati personali, contattateci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda di dove risiedete, potreste avere il diritto di fare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, o di riferire il vostro reclamo all’autorità locale responsabile della protezione dei dati. Per lo SEE, potete trovare un elenco delle autorità di controllo della protezione dei dati responsabili qui.

Trasferimenti internazionali

Tenete presente che potremmo trasferire, conservare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del paese in cui risiedete.

In caso di trasferimento dei vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento affidabili, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, o di contratti equivalenti erogati dalle autorità competenti del Regno Unito, a meno che il trasferimento di dati non avvenga verso un paese che si ritenga fornisca un adeguato livello di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altre finalità operative, legali o normative. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata sul sito web, modificheremo la data dell’"Ultimo aggiornamento" ed emaneremo un avviso secondo quanto stabilito dalle leggi in vigore.

Contatti

In caso di domande sulle nostre politiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se intendete esercitare qualsiasi diritto che vi spetta, chiamate il numero +420 736 623 092, inviate un’email all’indirizzo shop@worldoffreddie.com o contattateci all’indirizzo TH ASSET MANAGEMENT, a.s., Nadjezdová 695/28, 783 13 Olomouc, Cechia Per la finalità delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.